A assessoria de imprensa do Shopping da Ilha, encaminhou direito de resposta em relação ao publicação desde blog titulado “Lesma viva é encontrada em prato de restaurante do Shopping da Ilha”.
De acordo com a nota, o fato ocorreu em junho e não em dezembro conforme foi repassado na publicação.
Leia abaixo a nota do Shopping da Ilha:
Prezado Neto Ferreira,
Em respeito à verdade dos fatos e à credibilidade do seu Blog, enviamos a nota abaixo esclarecendo alguns fatos sobre denúncia publicada em post:
1. O Shopping da Ilha cumpre rigorosamente todas as regras de higiene, e passamos por contínuas fiscalizações de rotina da vigilância sanitária, a qual nunca interditou a nossa Praça de Alimentação ou nenhum dos nossos restaurantes.
2. Esclarecemos que este fato se deu de forma isolada e ocorreu em junho de 2012 e não dezembro como foi noticiado. Na ocasião, a cliente em questão contou com todo o apoio do Shopping da Ilha, que possui uma área de Atendimento a Clientes e imediatamente registrou a ocorrência em seu sistema, tomando as providências de notificar o restaurante e exigir a devida retratação.
3. Por fim reforçamos que o SEC (Serviço de Encantamento a Clientes) encontra-se disponível no piso L2, junto à praça de eventos, para todos os clientes que tiverem reclamações, sugestões ou pedido de informações.
Assessoria de Imprensa Shopping da Ilha
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